FAQ – eller: spørg løs

Spørgsmål og svar

EFTERÅRSFERIE:
Der bliver ikke afsendt varer fra torsdag d. 10/10 til fredag d. 18/10 – begge dage inklusiv.

Velkommen til.
Hobby-Family.dk handler om nærvær – det handler om at lave hyggelige ting – alene eller sammen med andre -det handler om fælleskab – det handler om at være der for sig selv og for andre.
Jeg står til daglig op lidt i 4 – for at pakke til Hobby-Family, og jeg gør det med glæde, derefter tager jeg på arbejde og kommer hjem til familien sidst på eftermiddagen.
 Når mine børn og min hustru er gået i seng svarer jeg på beskeder på Facebook.
Det er således ikke fordi jeg ignorerer dig hvis du skriver og jeg ikke svarer med det samme – det er blot fordi jeg ikke er online hele tiden.

Med venlig hilsen.

Michael H. Andersen

Spørgsmål og svar

HVOR LANG LEVERINGSTID HAR I?

Jeg afsender mandag til fredag - da jeg har fuldtidsjob ved siden af kan du forvente at lagervarer bliver afsendt en eller to hverdage efter du bestiller.
Hvis der er varer der ikke er på lager er de som regel på vej hjem, og vil være klar til afsendelse indenfor 5-7 hverdage.
På grund af vores lave priser kan vi desværre ikke tilbyde del levering - så hvis der er varer der ikke er på lager kontakter vi dig for at høre om du vil vente - eller om vi skal sende det vi har - og slette resten fra ordren, så du ikke betaler for mere end vi sender.

HVAD SPARER MAN I FORHOLD TIL ANDRE FORHANDLERE.

Hobby-Family er en kombination af en hobby shop og en hobby klub.
Vi er fuldt ud konkurrence dygtige på normalpriserne.
Ved at melde dig ind i familien kan du spare op til 80% på dine hobby produkter

HVAD KOSTER ET MEDLEMSKAB?

Hvis du betaler een gang om året koster det 20,75 kr. per måned, hvis du betaler månedsvist koster det 29 kr. per måned - medlemskabet kan altid opsiges til udgangen af en abonnementsperiode

Når du er medlem kan du spare op til 80% på hobbyprodukter i forhold til andre forhandlere.

HVORDAN KAN PRISERNE LADE SIG GØRE

Vi køber hos nogle af de største leverandører og varerne sendes direkte til vores lager, derfor undgår vi fordyrende mellemled og kan presse priserne helt i bund.

Alle produkter er kvalitetsgodkendte til brug i Danmark

ER DER EN BINDINGSPERIODE?

Nej - du er kun medlem så længe som du har valgt at betale for.

ER DER GRATIS FRAGT?

Ved køb for mere end 750 kr. er billigste fragtform som regel gratis.
Vi kan maks sende 20 kg (volumenvægt) - så der er maks antal på nogle produkter